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Robert T. Augst

Solution Architect & mehr

Team Player, Fast Learner, Self Starter

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (C2), Spanisch (C2)

IT-Professional mit mehrjähriger, internationaler Praxis-Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung effizienter Business-Lösungen. Kompetent darin, passende technologische Lösungen für die jeweiligen Geschäftsanforderungen zu identifizieren, wobei Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Performance oberste Priorität haben.

Ausbildung

B. Sc. Verkehrswirtschaft

Technische Universität Dresden
2010 - 2014
Vermittlung von betriebswirtschaftlichen, sowie mikro- und makroökonomischen Grundlagen und Anwendung in verkehrswirtschaftlichen Disziplinen.

M. Sc. Verkehrswirtschaft

Technische Universität Dresden
2014 - 2016
Konsekutiver Master-Studiengang Tourismuswirtschaft zur Vertiefung und Erweiterung der erworbenen Kenntnisse, Abschluss mit Masterthesis.

Berufserfahrung

Sikom

Deutschland
Solution Architekt
(Solution Designer)
2023 - heute
  • Pre-Sales für Contact-Center-Software (Workshops, Demos)
  • Lösungsdesigns für Kundenprojekte und Ausschreibungen
  • Technische Abstimmung zwischen Vertrieb und Entwicklung
  • Kalkulationen, Trainings und Dokumentation

Oracle

Spanien
Solution Engineer
(Pre-Sales)
Cloud Operations /
Security - SaaS
2019 - 2023
  • Pre-Sales bei Ausschreibungen für Cloud- & SaaS-Lösungen
  • Workshops zu Cloud-Architektur, -Betrieb und -Compliance
  • Technischer Ansprechpartner im gesamten Sales-Zyklus
  • Koordination interner Teams und Mentoring

Webhelp

Spanien
EMEA Business Development Juniper Networks
2017 - 2019
  • B2B Sales Support für Juniper Networks (EMEA)
  • Lead-Generierung und Pipeline-Management
  • Marketing-Kampagnen, Webinare und Events
  • Beratung zu Network- und Cloud-Technologien

Fähigkeiten

Top-Fähigkeiten

98%

Business Development

Experte, 8 Jahre
End-to-End B2B-Leadgenerierung von Identifikation über Nurturing bis zur Terminvereinbarung in Multichannel-Kampagnen.
90%

Cloud Computing & Security

Experte, 6 Jahre
Technischer Pre-Sales für Cloud Security und -Betrieb unter regulatorischen Anforderungen im Enterprise-Umfeld.
80%

Premium Contact Center Lösungen

Fortgeschritten, 3 Jahre
Analyse von Kundenanforderungen und Übersetzung in belastbare Contact-Center-Lösungsdesigns.

Weitere Fähigkeiten

Microsoft Office Oracle SaaS Cloud Oracle Cloud Infrastructure Cloud Security Cybersecurity Netzwerktechnologien Conceptboard Nachhaltiger Tourismus Airport-Management Logistik
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