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Robert T. Augst

Technical Account Executive & mehr

Team Player, Fast Learner, Self Starter

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (C2), Spanisch (C2)

Erfahrung in der Betreuung strategischer Kunden als Bindeglied zwischen Vertrieb und Technik. Verantwortlich für lösungsorientierte Beratung, Übersetzung technischer Anforderungen in Business-Mehrwert sowie den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen. Sicher im Umgang mit komplexen Produkten, Stakeholdern und Entscheidern.

Ausbildung

B. Sc. Verkehrswirtschaft

Technische Universität Dresden
2010 - 2014
Vermittlung von betriebswirtschaftlichen, sowie mikro- und makroökonomischen Grundlagen und Anwendung in verkehrswirtschaftlichen Disziplinen.

M. Sc. Verkehrswirtschaft

Technische Universität Dresden
2014 - 2016
Konsekutiver Master-Studiengang Tourismuswirtschaft zur Vertiefung und Erweiterung der erworbenen Kenntnisse, Abschluss mit Masterthesis.

Berufserfahrung

Sikom

Deutschland
Solution Architekt
(Sales Enablement)
2023 - heute
  • Salesunterstützung für Contact-Center-Software (Workshops, Demos)
  • Lösungsdesigns für Kundenprojekte und Ausschreibungen
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik
  • Kalkulationen, Trainings und Dokumentation

Oracle

Spanien
Sales Engineer
Cloud Operations /
Security - SaaS
2019 - 2023
  • Salesunterstützung bei Ausschreibungen für Cloud- & SaaS-Lösungen
  • Einstiegs - Workshops zu Cloud-Architektur, -Betrieb und -Compliance
  • Technisch-kaufmännischer Ansprechpartner im gesamten Sales-Zyklus
  • Koordination interner Teams und Mentoring

Webhelp

Spanien
EMEA Business Development Juniper Networks
2017 - 2019
  • B2B Sales Support für Juniper Networks (EMEA)
  • Lead-Generierung und Pipeline-Management
  • Marketing-Kampagnen, Webinare und Events
  • High Level Beratung zu Network- und Cloud-Technologien

Fähigkeiten

Top-Fähigkeiten

98%

Business Development

Experte, 8 Jahre
End-to-End B2B-Leadgenerierung von Identifikation über Nurturing bis zur Terminvereinbarung in Multichannel-Kampagnen.
90%

Cloud Computing & Security

Experte, 6 Jahre
Vertriebsunterstützung für Cloud Security und -Betrieb unter regulatorischen Anforderungen im Enterprise-Umfeld.
80%

Premium Contact Center Lösungen

Fortgeschritten, 3 Jahre
Analyse von Kundenanforderungen und Übersetzung in Kundenmehrwert durch passgenaue Contact Center Lösungen.

Weitere Fähigkeiten

Microsoft Office Oracle SaaS Cloud Oracle Cloud Infrastructure Cloud Security Cybersecurity Netzwerktechnologien OBS Studio Salesforce Slack Zoom
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