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Robert T. Augst

Executivo Técnico de Contas e mais

Trabalho em equipe, Aprende rápido, Iniciativa própria

Idiomas: Alemão (nativo), Inglês (C2), Espanhol (C2)

Experiência no apoio a clientes estratégicos como elo entre vendas e tecnologia. Responsável por consultoria orientada para soluções, traduzindo requisitos técnicos em valor comercial e desenvolvendo relações de longo prazo com os clientes. Confiante no tratamento de produtos complexos, grupos de interesse e tomadores de decisão.

Educação

B. Sc. Economia do Transporte

Universidade Técnica de Dresden
2010 - 2014
Aprendizagem de fundamentos de economia empresarial, micro e macroeconomia e sua aplicação em disciplinas de economia do transporte.

M. Sc. Economia do Transporte

Universidade Técnica de Dresden
2014 - 2016
Programa de Mestrado consecutivo em Turismo para aprofundar e ampliar os conhecimentos adquiridos, concluído com tese de mestrado.

Experiência

Sikom

Alemanha
Arquiteto de soluções (apoio às vendas)
2023 - Presente
  • Apoio às vendas de software para centros de contacto (workshops, demonstrações)
  • Design de soluções para projetos de clientes e licitações
  • Vínculo entre vendas e tecnologia
  • Cálculos, treinamentos e documentação

Oracle

Espanha
Engenheiro de vendas
Operações de Cloud /
Segurança - SaaS
2019 - 2023
  • Apoio às vendas em licitações para soluções de Cloud e SaaS
  • Workshops básicos sobre arquitetura, operações e conformidade de Cloud
  • Contato técnico e comercial durante todo o ciclo de vendas
  • Coordenação de equipes internas e mentoria

Webhelp

Espanha
Desenvolvimento de Negócios EMEA Juniper Networks
2017 - 2019
  • Suporte de vendas B2B para Juniper Networks (EMEA)
  • Geração de leads e gestão de pipeline
  • Campanhas de marketing, webinars e eventos
  • Consultoria básica sobre tecnologias de redes e Cloud

Habilidades

Principais Habilidades

98%

Desenvolvimento de Negócios

Especialista, 8 anos
Geração de leads B2B de ponta a ponta, desde identificação, nutrição, até agendamento em campanhas multicanal.
90%

Cloud Computing & Segurança

Especialista, 6 anos
Apoio às vendas para segurança e operações de Cloud baixo requisitos regulatórios em empresas.
80%

Soluções Premium de Contact Center

Avançado, 3 anos
Análise dos requisitos do cliente e tradução em valor comercial por meio de soluções personalizadas para centros de contato.

Outras Habilidades

Microsoft Office Oracle SaaS Cloud Oracle Cloud Infrastructure Seguranca de Cloud Cibersegurança Tecnologias de Rede OBS Studio Salesforce Slack Zoom
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