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Robert T. Augst

Ejecutivo técnico de cuentas y más

Trabajo en equipo, Aprende rápido, Iniciativa propia

Idiomas: Alemán (nativo), Inglés (C2), Español (C2)

Experiencia en el apoyo a clientes estratégicos como vínculo entre ventas y tecnología. Responsable de la consultoría orientada a soluciones, la traducción de requisitos técnicos en valor empresarial y el desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes. Seguro en el ámbito de productos complejos, grupos de interés y responsables de la toma de decisiones.

Educación

B. Sc. Economía del Transporte

Universidad Técnica de Dresde
2010 - 2014
Aprendizaje de fundamentos de economía empresarial, micro y macroeconomía y su aplicación en disciplinas de economía del transporte.

M. Sc. Economía del Transporte

Universidad Técnica de Dresde
2014 - 2016
Máster consecutivo en Turismo para profundizar y ampliar conocimientos adquiridos, finalizado con tesis de máster.

Experiencia

Sikom

Alemania
Arquitecto de soluciones (apoyo a las ventas)
2023 - presente
  • Apoyo a las ventas de software para centros de contacto (talleres, presentaciones)
  • Diseño de soluciones para proyectos de clientes y licitaciones
  • Vínculo entre ventas y tecnología
  • Cálculos, capacitaciones y documentación

Oracle

España
Ingeniero de ventas
Operaciones de Cloud /
Seguridad - SaaS
2019 - 2023
  • Apoyo a las ventas en licitaciones para soluciones de Cloud y SaaS
  • Talleres básicos sobre arquitectura, operaciones y compliance de Cloud
  • Contacto técnico y comercial durante todo el ciclo de ventas
  • Coordinación de equipos internos y mentoría

Webhelp

España
Desarrollo de Negocios EMEA Juniper Networks
2017 - 2019
  • Soporte de ventas B2B para Juniper Networks (EMEA)
  • Generación de leads y gestión de pipeline
  • Campañas de marketing, webinars y eventos
  • Consultoría basica sobre tecnologías de redes y Cloud

Habilidades

Habilidades principales

98%

Desarrollo de Negocios

Experto, 8 años
Generación de leads B2B de extremo a extremo, desde identificación hasta seguimiento y concertación de citas en campañas multicanal.
90%

Cloud Computing & Seguridad

Experto, 6 años
Apoyo de ventas para seguridad y operaciones de Cloud bajo requisitos regulatorios en empresas.
80%

Soluciones Premium de Contact Center

Avanzado, 3 años
Análisis de los requisitos del cliente y traducción en valor comercial a través de soluciones personalizadas para centros de contacto.

Otras habilidades

Microsoft Office Oracle SaaS Cloud Oracle Cloud Infrastructure Seguridad de Cloud Ciberseguridad Tecnologías de Red OBS Studio Salesforce Slack Zoom
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