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Robert T. Augst

Arquitecto de Soluciones & más

Trabajo en equipo, Aprende rápido, Iniciativa propia

Idiomas: Alemán (nativo), Inglés (C2), Español (C2)

Profesional de TI con varios años de experiencia internacional en el diseño e implementación de soluciones empresariales eficientes. Competente en identificar las soluciones tecnológicas adecuadas para cada requisito empresarial, priorizando la confiabilidad, facilidad de uso y rendimiento.

Educación

B. Sc. Economía del Transporte

Universidad Técnica de Dresde
2010 - 2014
Aprendizaje de fundamentos de economía empresarial, micro y macroeconomía y su aplicación en disciplinas de economía del transporte.

M. Sc. Economía del Transporte

Universidad Técnica de Dresde
2014 - 2016
Máster consecutivo en Turismo para profundizar y ampliar conocimientos adquiridos, finalizado con tesis de máster.

Experiencia

Sikom

Alemania
Arquitecto de Soluciones
(Diseñador de Soluciones)
2023 - presente
  • Pre-ventas de software para Contact Centers (talleres, demos)
  • Diseño de soluciones para proyectos de clientes y licitaciones
  • Coordinación técnica entre ventas y desarrollo
  • Cálculos, capacitaciones y documentación

Oracle

España
Ingeniero de Soluciones
(Pre-ventas)
Operaciones de Cloud /
Seguridad - SaaS
2019 - 2023
  • Pre-ventas en licitaciones para soluciones Cloud y SaaS
  • Talleres sobre arquitectura, operaciones y redimiento de Cloud
  • Contacto técnico durante todo el ciclo de ventas
  • Coordinación de equipos internos y mentoría

Webhelp

España
Desarrollo de Negocios EMEA Juniper Networks
2017 - 2019
  • Soporte de ventas B2B para Juniper Networks (EMEA)
  • Generación de leads y gestión de pipeline
  • Campañas de marketing, webinars y eventos
  • Asesoramiento sobre tecnologías de redes y Cloud

Habilidades

Habilidades principales

98%

Desarrollo de Negocios

Experto, 8 años
Generación de leads B2B de extremo a extremo, desde identificación hasta seguimiento y concertación de citas en campañas multicanal.
90%

Cloud Computing & Seguridad

Experto, 6 años
Pre-ventas para seguridad de Cloud bajo requerimientos regulatorios en empresas.
80%

Soluciones Premium de Contact Center

Avanzado, 3 años
Análisis de requerimientos del cliente y elaboración de diseños confiables de Contact Center.

Otras habilidades

Microsoft Office Oracle SaaS Cloud Oracle Cloud Infrastructure Seguridad de Cloud Ciberseguridad Tecnologías de Red Conceptboard Turismo Sostenible Gestión Aeroportuaria Logística
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